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Envíos y devoluciones
Tu pieza viaja con el mismo cuidado con el que fue hecha. Aquí está todo lo que necesitas saber, sin letra pequeña.
Tiempos de entrega
Contamos desde la confirmación del pago. Apenas tu pieza sale del taller, te escribimos con el número de guía.
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Bogotá, Medellín y Cali | 2–4 días hábiles |
| Otras ciudades principales | 3–5 días hábiles |
| Resto del país | 4–7 días hábiles |
Costo de envío
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra y se muestra siempre antes de pagar. Sin sorpresas: sabrás el total exacto antes de confirmar tu pedido.
Envíos internacionales
¿Nos lees desde fuera de Colombia? Escríbenos por WhatsApp y lo hacemos posible: coordinamos contigo el envío internacional y el medio de pago.
Cambios
Tienes 15 días desde la entrega para solicitar un cambio, con la pieza sin uso y con sus etiquetas originales. El proceso completo se gestiona por WhatsApp: nos escribes, te confirmamos disponibilidad de la nueva talla y coordinamos la recogida. Así de simple.
Cada pieza EvabyValentina se confecciona a mano, de a una. Las pequeñas variaciones en costuras o tonos no son defectos: son parte de su carácter artesanal y de lo que la hace única.
¿Otra duda? Escríbenos.
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